Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia anda

Dasar Privasi bk8 indonesia menerangkan data yang kami urus apabila anda membuka akaun, masuk ke Baccarat atau Dewa Kekayaan, dan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data akaunKuki dan perantiHak pembetulanTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Cara data akaun dan pembayaran disimpan

bk8 indonesia Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menerangkan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda dalam aliran akaun, dompet, sokongan dan keselamatan. Apabila anda mendaftar, kami mungkin meminta nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, rekod peranti, alamat IP dan bukti yang diperlukan untuk semakan akaun. Apabila anda menambah nilai atau memohon

1
pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod transaksi disimpan untuk padanan dompet, pencegahan akses tidak sah dan semakan pertikaian. Akses kepada perkhidmatan hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak luar.
2
Data dikongsi hanya apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, keselamatan akaun, kewajipan undang-undang, atau permintaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang pilihan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran peribadi, atau memahami rekod pembayaran yang disimpan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang Dasar Privasi, kuki, rekod log masuk, atau status permintaan pembetulan. Kami mungkin meminta anda mengesahkan nombor telefon atau e-mel sebelum menyemak butiran.

E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan dokumen sokongan, seperti pembetulan nama, semakan rekod pembayaran, atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Sertakan ID akaun supaya kami boleh menjejak kes dengan tepat.

Semakan akaun Untuk pertanyaan yang melibatkan pengeluaran, Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, pasukan kami akan memadankan rekod dompet dengan aktiviti akaun. Semakan ini dibuat bagi melindungi data dan mengurangkan ralat pemprosesan.

AMALAN DATA

Kawalan privasi dalam akaun anda

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data sebelum, semasa dan selepas akaun digunakan.

Pengumpulan minimum

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses dompet dan menjawab pertanyaan anda. Jika sesuatu maklumat tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak akan memintanya tanpa sebab yang jelas.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, bahasa pilihan dan percubaan akses yang mencurigakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan log masuk

Kami menyimpan rekod masa log masuk, peranti dan alamat rangkaian untuk mengesan perubahan yang tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan akses kepada dompet atau profil.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan ID akaun, masa pemprosesan dan rujukan dompet. Rekod ini membantu kami menyemak tambah nilai, pengeluaran, bayaran tertunda dan pertanyaan pembayaran.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengarkibkannya mengikut keperluan operasi.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran akaun anda tidak tepat, hantar permintaan melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian membetulkan rekod yang layak dikemas kini.

Soalan privasi sebelum membuka akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda berkongsi maklumat dengan kami. Jawapannya tertumpu pada data akaun, pembayaran, kuki, keselamatan, permintaan akses dan cara menghubungi pasukan kami. Jika situasi anda melibatkan rekod khusus, hubungi sokongan selepas log masuk supaya kami boleh menyemak akaun yang betul.

Kami mungkin meminta nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, pilihan bahasa dan bukti yang diperlukan untuk semakan akaun. Data tambahan boleh muncul apabila anda menggunakan dompet, meminta pengeluaran, atau menghubungi sokongan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan tambah nilai dan pengeluaran dengan akaun anda. Ia juga digunakan untuk menyemak transaksi tertunda, pertikaian bayaran, rujukan dompet dan percubaan akses yang tidak selaras dengan corak akaun.

Beberapa kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan bahasa dan membantu keselamatan akaun. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu mungkin mengganggu akses kepada profil atau dompet.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan meminta pengesahan identiti, menyemak rekod sedia ada, kemudian mengemas kini maklumat yang layak dibetulkan mengikut keperluan operasi.

Anda boleh meminta penjelasan atau salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda, tertakluk kepada semakan identiti dan undang-undang yang berkenaan. Kami mungkin menapis data keselamatan atau rujukan dalaman yang tidak boleh didedahkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, seperti profil akaun, transaksi dompet, mesej sokongan atau log keselamatan. Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang.

Gunakan sembang dalam akaun atau e-mel sokongan privasi yang tersedia pada profil anda. Untuk melindungi maklumat anda, kami akan mengesahkan identiti sebelum membincangkan rekod peribadi, pembayaran atau permintaan pembetulan.

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia anda

Hubungi kami tentang pilihan privasi

Kawalan privasi dalam akaun anda

Pengumpulan minimum

Kuki sesi

Keselamatan log masuk

Rekod pembayaran

Tempoh simpanan

Permintaan pembetulan

Soalan privasi sebelum membuka akaun

01 Apakah data yang diminta apabila saya membuka akaun?

02 Mengapa rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

03 Adakah kuki wajib untuk menggunakan akaun saya?

04 Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat peribadi?

05 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

06 Berapa lama data saya disimpan?

07 Siapa yang boleh saya hubungi tentang Dasar Privasi ini?

Halaman Berkaitan